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Quizá su respuesta ya está entre las preguntas frecuentes. Si no, escríbanos: cada solicitud recibe un folio y una respuesta de una persona del equipo.
Preguntas frecuentes
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¿Los cursos tienen costo?
No. Todos los cursos de Capacítate son gratuitos.
¿Necesito contraseña?
No. Usted entra con un enlace que le enviamos a su correo cada vez que lo necesita.
¿Cómo obtengo mi constancia?
Al completar las lecciones obligatorias, aprobar las evaluaciones y responder la breve encuesta, la constancia se genera en «Mi aprendizaje». Si el curso requiere firma electrónica de un funcionario, verá la fecha estimada.
¿Cómo compruebo que una constancia es auténtica?
Escanee el código QR de la constancia o escriba su folio y código en la página «Verificar constancia».
¿Qué es el tutor?
Es un asistente de inteligencia artificial que conoce el curso y el punto exacto donde usted va: puede preguntarle sobre la lección, un minuto del video, una imagen o un texto que seleccione.
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- Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h
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- Trate a las demás personas con respeto; no se admiten insultos, burlas ni discriminación.
- Comparta dudas y aprendizajes sobre los cursos; evite temas ajenos.
- No publique datos personales propios ni de otras personas (teléfonos, domicilios, CURP).
- No publique publicidad, cadenas ni enlaces sospechosos.
- Si algo le incomoda, use «Reportar»: el equipo de Capacítate lo revisará.
Quien incumpla estas reglas puede ser silenciado o suspendido.
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