Colaboración digital en el servicio público: Teams y Outlook
Use el correo, el calendario y Microsoft Teams de forma clara, ordenada y segura, y proteja los datos personales que maneja en su trabajo.
- Duración
- 5 horas
- Nivel
- Básico
- Dirigido a
- Servidores públicos
- Constancia
- Acreditación
GratuitoEn línea · a su ritmo
¿Ya tiene cuenta? Entre aquí
- 5 horas de estudio a su ritmo
- 11 lecciones en 3 módulos
- Una evaluación con retroalimentación
- Constancia de acreditación, verificable con QR
- Tutor con IA en cada lección
- Foro de dudas con la comunidad
Lo que aprenderá
- Redactar correos institucionales con asunto informativo, propósito al inicio, petición con plazo y destinatarios correctos.
- Organizar la bandeja de entrada con marcas, categorías, reglas y respuestas automáticas.
- Convocar y conducir reuniones con objetivo, orden del día y acuerdos por escrito.
- Elegir entre correo, chat, canal o reunión según el tipo de mensaje.
- Identificar datos personales y datos sensibles, y aplicar prácticas para protegerlos en el trabajo diario.
- Reconocer las señales de un correo fraudulento y compartir archivos con el acceso mínimo necesario.
Temario
3 módulos · 11 lecciones · 5 h 10 min de contenido · recorrido libre
Módulo 1Correo institucional con OutlookCorreos claros, una bandeja ordenada y reuniones que valen la pena.1 h 50 min
- Bienvenida: colaborar bien también es servicio público (Lectura)Lectura · 15 min
- Correos claros y profesionales (Lectura)Lectura · 30 min
- Organizar la bandeja: marcas, reglas y búsqueda (Lectura)Lectura · 35 min
- Calendario y reuniones que valen la pena (Lectura)Lectura · 30 min
Módulo 2Trabajo en equipo con TeamsElegir el medio adecuado, trabajar en canales con archivos compartidos y conducir reuniones en línea.1 h 25 min
- ¿Correo, chat, canal o reunión? (Lectura)Lectura · 25 min
- Trabajar en canales: publicaciones, menciones y archivos (Lectura)Lectura · 30 min
- Reuniones en Teams: antes, durante y después (Lectura)Lectura · 30 min
Módulo 3Seguridad de la información y datos personalesQué datos protege la ley, cómo reconocer correos fraudulentos y cómo compartir archivos de forma segura.1 h 55 min
- Datos personales en el servicio público (Lectura)Lectura · 35 min
- Correos fraudulentos y suplantación de identidad (Lectura)Lectura · 35 min
- Compartir archivos de forma segura (Lectura)Lectura · 25 min
- Evaluación final (Cuestionario)Cuestionario · 20 min
Acerca del curso
Un curso práctico para personas servidoras públicas que usan Outlook y Microsoft Teams en su trabajo diario. Aprenderá a redactar correos que se responden rápido, a organizar su bandeja, a convocar reuniones que terminan con acuerdos, a elegir entre correo, chat, canal o reunión, y a trabajar en equipo con archivos compartidos en lugar de adjuntos.
El último módulo se dedica a la seguridad de la información: qué datos personales protege la ley, cómo reconocer correos fraudulentos y cómo compartir archivos sin exponer información. Las prácticas sirven con cualquier versión de las herramientas y respetan las políticas de su dependencia.
Aprenderá haciendo: en un laboratorio interactivo armará las reglas de una bandeja y descubrirá las trampas más comunes, una animación le enseña a reconocer un correo fraudulento y cada lección trae comprobaciones rápidas, tarjetas de repaso y una práctica con su propio trabajo.
Para quién es
Personas servidoras públicas del Gobierno del Estado de Puebla que usan correo institucional, calendario y herramientas de colaboración en su trabajo: personal operativo, administrativo, de mandos medios y directivo.
Requisitos previos
Contar con una cuenta de correo institucional. Es útil, aunque no indispensable, tener acceso a Outlook y a Microsoft Teams para hacer las prácticas.
Cómo obtiene su constancia
- Completar las 11 lecciones obligatorias.
- Aprobar «Evaluación final: colaboración digital en el servicio público» con 80 de 100 o más, con hasta 3 intentos.
- Responder la encuesta de satisfacción al terminar (cinco preguntas breves).